特纳（哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰）是一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，声称有陌生人闯入家中，特纳随即让她躲起来，然而此时通话突然断线，特纳焦急地回拨，不料却因此暴露了女孩的躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。从此特纳陷入愧疚的深渊，无法再担任接线员的工作。半年后，特纳当了一名接线员导师。这天，一个新手接到一通报案电话，另一端的女孩凯西（阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰）被绑匪困在汽车后备箱中，情况十分危急。经过侦查，特纳竟然发现歹徒就是当年杀死那个小女孩的凶手，出于愤慨和赎罪，她立即下定决心要亲自将歹徒捉拿归案。一场惊心动魄的电话缉凶即将展开，然而令众人意想不到的是，一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面……
演员：皮特·戴维森 约翰·格洛弗 伊桑·菲利普斯 布鲁斯·奥尔特曼 维克多·威廉姆斯 玛丽·贝丝·派尔 斯图亚特·鲁丁 丹尼丝·伯斯 丽兹贝斯·麦凯 马加 玛丽莉·塔金顿 玛丽嘉·朱丽叶·阿布妮 大卫·莫兰德 贝丝·迪克森 马修·米内罗 小吉米·加里 亚当·康托尔 罗恩·克劳福德 贾格尔-纳尔逊 林德·萨顿
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